Cara Menghapus Akun Javo
Akun Javo dapat dihapus langsung dari dalam aplikasi, tanpa perlu menghubungi tim dukungan.
Buka menu Akun
Buka aplikasi Javo dan masuk ke menu Akun.
Pilih Hapus Akun
Pilih “Hapus Akun Javo”.
Konfirmasi
Konfirmasi permintaan penghapusan.
Selesai
Akun dan data pribadi Anda akan dihapus secara otomatis dan permanen saat itu juga.
Jika Anda tidak bisa mengakses aplikasi (misalnya kehilangan akses nomor HP terdaftar), hubungi javodigitalnusantara@gmail.com untuk bantuan penghapusan manual.
Data yang Dihapus
Data berikut akan dihapus secara permanen dari sistem kami:
- Nama
- Alamat email
- Foto profil
- Riwayat perangkat
- Token sesi login
- Data pribadi lain yang terkait akun Anda
Data yang Tetap Disimpan
Catatan transaksi keuangan tetap kami simpan meski akun sudah dihapus, sesuai kewajiban pencatatan akuntansi dan perpajakan yang berlaku di Indonesia.
- Riwayat pembelian
- Nominal
- Tanggal
Data ini disimpan dalam bentuk anonim (tidak lagi terhubung ke nama/kontak Anda) setelah proses penghapusan akun selesai.
Informasi lengkap tentang pengelolaan data ada di Kebijakan Privasi.